一代人有一代人的消费观。二十年前,网吧曾是年轻人娱乐和社交的重要场所。约上三五好友去网吧“打BOSS”、上网聊天、看视频,成为80后、90后的集体青春记忆。随着家庭电脑的普及、智能手机与移动互联网的崛起,人们能随时随地享受上网便利,网吧的空间价值被极大削弱,行业发展陷入低谷。

但近些年,随着网游、电竞产业蓬勃发展,体验式消费成为新热点,一些网吧升级变身网咖。历经寒冬又重回风口,这个曾经被认为“即将消失的行业”,实现悄然逆袭了吗?

眼前的景象,打破了记者对传统网吧光线昏暗、烟雾缭绕、环境嘈杂的刻板印象。但改变,仅限于此吗?网咖老板施洋给出了更多的答案。


“20年前网吧一开就能赚钱,现在要拼环境、拼硬件、拼服务,才能吸引客人。”施洋指向公共电竞区的一排排电脑说,“为了让游戏玩家有更好的体验,我们都是花大价钱,给电脑配备5080、5090的显卡。”

施洋自身喜爱网游,所以更能抓住市场的痛点和痒点。2024年,因看好网咖的发展前景,施洋从玩家变为老板,跨行投资网咖,并对这个行业有了更多思考。

“现在来网咖消费的群体更加多元化,不光是玩游戏、打电竞的年轻人,也有释放压力、寻求第三空间的中年人,人们除了娱乐还有社交等需求。”施洋介绍,市场需求在变化,满足消费者体验是首位的。

除了将各种硬件配置的性能“拉满”,从包厢座椅的选型,到音响的布放位置,施洋与团队员工历经数月反复优化调整。此外,结合时下的热门网络游戏,网咖也经常举办电竞比赛和活动,成为诸多“游戏迷”们社交聚会的不二去处。

高配的硬件设施、流畅的网络体验、多样化的服务,增强了核心客户的黏性,吸引越来越多像刘传枨这样的顾客爱上网咖。“在游戏的世界里畅游,还能享受各种细致贴心的服务,让人倍感放松。”刘传枨说。

年轻人仍是网咖消费的主要群体。“现在正值暑期,店里每日上座率超八成,生意火爆。”店长赵晋红告诉记者,早年网吧大多以基础服务和价格优势吸引学生群体,现在则会有职场白领专区、“网红”预定包厢等服务,使用场景走向多元化。

舒适的网咖环境。

但施洋并不满足于此,在他看来,网咖的升级不仅仅停留于传统门店的改造中,更重要的是对上网形式的颠覆革新。

新冠疫情期间,“游戏电脑+住宿客房”的电竞酒店模式在发达地区流行起来,顾客足不出户便可享受多日的游戏体验。看到这一商机后,施洋决定在南宁开一家电竞酒店。

步入他的电竞酒店,游戏元素扑面而来。客房里,科技感满满的电脑主机、人体工学电竞椅、流光幻彩的游戏键盘与酒店设施和谐融合,吸引无数热爱游戏的顾客投入“怀抱”。


“网咖”+“酒店”的形式颇具吸引力。“相较以前,如今网咖的形式更加自由和多样化,能够贴合现代消费者的诸多需求,这条赛道不仅没被荒废,反而竞争愈发激烈。”施洋表示。

近年来,相关部门持续深化改革,引导网咖向规范化、品质化方向迈进。政策层面的保驾护航和市场端的商机,为网咖的复苏按下加速键。

在此背景下,不少新型的商业体系也在悄然催生中。上海出现“网吧+胶囊旅馆+淋浴间”模式,满足“数字游民”基础生存需求;香港网咖率先将引进VR游戏体验区这一概念,将游戏体验感带入全新的高度。

从传统网吧到多业态融合的网咖,背后是千亿电竞产业的发力支撑,折射消费升级新活力。随着新一代年轻消费者线下社交需求的升级,倒逼网吧不断提升自身品质,以满足消费者日益多样化的需求。

逐渐消失的网咖,正用自己的方式,在时代巨变里破局新生。

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